A ciência e a prática do feedback: dados, cases e lições (Correio do Estado)

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Breve resumo:

Dar e receber feedbacks de forma clara e construtiva tornou-se uma das competências mais essenciais dentro das empresas. Pesquisas recentes mostram que 97% dos profissionais consideram o feedback regular fundamental para seu desenvolvimento, reforçando a importância dessa prática no ambiente corporativo.

Um case reconhecido mundialmente é o da Adobe, que em 2012 substituiu as avaliações anuais por conversas contínuas chamadas check-ins. A mudança reduziu em 30% o turnover voluntário e aumentou a satisfação dos colaboradores, demonstrando o impacto de um modelo de acompanhamento mais ágil e humano.

Para quem aplica o feedback, fatores como clareza, objetividade e base em fatos concretos fazem toda a diferença. Já quem recebe deve adotar escuta ativa e abertura, transformando a devolutiva em aprendizado real. Empresas que estimulam esse diálogo transparente fortalecem sua cultura, ampliam a colaboração e impulsionam o crescimento coletivo.

Quando o feedback deixa de ser um evento pontual e se torna uma prática estratégica, líderes desenvolvem suas equipes e colaboradores assumem o protagonismo da própria evolução — um movimento que beneficia a performance e a sustentabilidade do negócio como um todo.

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