No episódio mais recente do RHF Talk, Renata Freires e Elis recebem Gabriel Tacla, atual gestor da tradicional Tecidos Imperial, empresa fundada em 1932 e que hoje é referência no mercado têxtil paranaense. Em um bate-papo vibrante, transparente e cheio de histórias de superação, Gabriel revisita a trajetória da família, marcada por trabalho duro, valores sólidos e uma resiliência que atravessa gerações.
Um legado centenário e a força da sucessão
Filho único, formado em Direito e convicto de que jamais trabalharia na empresa da família, Gabriel conta como, em 2013, percebeu que sua vocação não estava no Direito — e sim na energia das vendas, no contato com pessoas e na construção de um negócio vivo. Ele relembra o impacto do avô sírio, que imigrou ao Brasil em busca de liberdade religiosa e plantou as primeiras sementes da Imperial. O pai e os tios assumiram o negócio ainda adolescentes, após a morte precoce do avô, e transformaram a empresa em sinônimo de tradição, qualidade e atendimento humano.
Ao entrar para o negócio, Gabriel passou por todos os setores — da limpeza ao caixa — até descobrir sua paixão pelas vendas. Entre desafios, mudanças de cultura e gestão de pessoas, ele aprendeu que resiliência, humildade e presença na operação são pilares para manter uma marca viva por quase um século.
Inovação, pessoas e a importância do humano
O episódio destaca a forte defesa de Gabriel pela humanização no atendimento. Em meio à onda de automação, ele conta por que não utiliza totens, IA no atendimento ou sistemas que distanciam cliente e empresa. Para ele, negócios centenários só sobrevivem porque mantêm a essência: relacionamento, cuidado e escuta ativa. Ele compartilha casos marcantes — como o de uma cliente em luto — que reforçam que sensibilidade nenhuma máquina entrega.
A conversa também aborda a reinvenção da Imperial na pandemia, quando a empresa se viu sem estoque e precisou criar novas soluções. De máscaras a calçados de neoprene, Gabriel mostra como o DNA empreendedor da família se manifesta na capacidade de adaptar, testar e inovar.
O triathlon como metáfora de vida
Praticante assíduo, ele revela como o triathlon moldou sua disciplina, determinação e estilo de liderança. Para Gabriel, superar o mar gelado às 5h da manhã é parecido com superar crises no negócio: respira, pensa, performa.
O episódio encerra com uma mensagem poderosa sobre legado, energia e o valor de tratar cada pessoa com respeito — do cliente ao colaborador — porque negócios se constroem, acima de tudo, com gente.